Цифрова реклама стосується використання електронних каналів, таких як пошукові системи, платформи соціальних мереж, електронна пошта, мобільні програми та веб-сторінки, для підтримки продукту чи послуги. Ця загальна концепція також охоплює маркетинг за допомогою електронних пристроїв, таких як телебачення чи радіо.
Приклади цифрової реклами в Інтернеті включають:
Експерти прогнозують, що до 2026 року світовий сектор цифрової реклами та маркетингу досягне оцінки в 786,2 мільярда доларів США, а кліки та візуальна реклама стануть домінуючими модальностями.
Крім того, існує офлайн цифрова реклама, зокрема:
В альтернативних звітах PR Newswire вартість цифрової реклами в США оцінюється в 460 мільярдів доларів.
Цифрова реклама може здійснюватися як онлайн, так і офлайн, і інтеграція обох є ключовою для комплексної стратегії. Ці прийоми та методології допомагають підприємствам охоплювати цільову аудиторію, залучати їх і, зрештою, перетворювати їх на клієнтів.
Однак перш ніж заглиблюватися в подробиці, давайте поміркуємо, чому цифрова реклама має таке величезне значення для вашого підприємства.
Чому цифрова реклама має значення. Пам’ятаєте ці колосальні рекламні щити? Я, звичайно, так.
Під час мого дитинства в Каліфорнії погляд із заднього сидіння нашої машини часто коливався між двома запитами: «Мамо, ми вже там?» і “О, подивіться, там є Макдональдс, ми можемо там зупинитися?” щоразу, коли на узбіччі з’являвся один із тих високих десятифутових рекламних щитів.
Вихований індійськими батьками, відповідь на обидва запитання часто була однаковою: «Ще ні».
Не так давно мої клієнти витратили сотні мільйонів доларів на рекламу на білбордах. Однак часи змінилися.
У сучасну епоху більшість корпорацій перейшли на онлайн (цифрову) рекламу.
Цей зсув пояснюється тим фактом, що тепер Google і Facebook приносять більше доходу, ніж звичайні медіаконгломерати.
Крім того, поширеність мобільних пристроїв є вагомим фактором.
Сьогодні мобільні пристрої можна зустріти практично скрізь. Незалежно від того, чи ви знаходитесь у супермаркеті, ресторані чи навіть кінотеатрі, звичайне видовище – це люди, які щільно дивляться на свої смартфони.
Мобільна реклама по суті функціонує як мініатюрні рекламні щити, поширюючи рекламу кожного разу, коли ми шукаємо інформацію.
Сфера використання мобільних пристроїв величезна, і статистика постійно зростає. У всьому світі налічується 5,31 мільярда користувачів мобільних телефонів, 4,95 мільярда користувачів Інтернету та 4,62 мільярда користувачів соціальних мереж.
Крім того, частка людей, які приділяють більше часу електронним гаджетам, продовжує зростати, тоді як друкована реклама зазнає спаду.
Цифрова реклама – це не вибір, якщо ви прагнете представити свої продукти/послуги клієнтам; ваші клієнти живуть в онлайн-сфері, і ви також повинні бути там присутні.
Крім того, не думайте, що цифрова реклама є виключно сферою діяльності великих корпорацій.
Навіть найскромніші місцеві заклади можуть отримати користь від певної форми онлайн-реклами. За даними Google, 88 відсотків людей, які здійснюють локальний пошук на своєму смартфоні, відвідують відповідний магазин протягом наступного тижня.
Все це, і мені ще належить розглянути деякі з найпереконливіших аспектів цифрової реклами.
Це:
Це лише кілька прикладів, що пояснюють важливість цифрової реклами. Поєднуючи різні методології цифрової реклами, ви можете підвищити видимість, залучити цільову аудиторію та підштовхнути ваше підприємство до процвітання.
Цифровий маркетинг набув початкової популярності на початку 2000-х років, але його коріння сягає набагато далі – приблизно століття, якщо бути точним. Гульєльмо Марконі, народжений у 1874 році, виходить на сцену як піонер цієї історії.
У 1896 році Марконі здійснив новаторський подвиг, ставши першою людиною, яка продемонструвала «публічну передачу бездротових сигналів», винайшовши радіо. Хоча минуло десять років, перш ніж радіостанції стануть доступними для широкого загалу, маркетологи швидко визнали їхній потенціал.
Перший прямий радіоефір показував оперну виставу в Мет. Що послідувало? Продажі квитків зросли. Таким чином, цифровий маркетинг зробив свій перший подих.
Погляд на цифровий онлайн-маркетинг Цифровий маркетинг поділяється на дві основні категорії: онлайн і офлайн. Хоча ця дискусія буде зосереджена на онлайн-маркетингу, важливо коротко згадати різні аспекти онлайн-маркетингу для повного уявлення.
Інтернет-маркетинг охоплює сім основних категорій:
Вступ до офлайнового цифрового маркетингу Офлайновий цифровий маркетинг складається з п’яти основних категорій:
Розширений офлайн-маркетинг, як випливає з назви, працює суто в офлайн-сфері. Він об’єднує традиційні офлайн-маркетингові методи, такі як пряма поштова розсилка, телевізійна та радіореклама, рекламні щити та маркетинг подій.
Давайте розглянемо приклад покращеного офлайн-маркетингу в дії. Уявіть, що ваш ресторан використовує iPad для замовлень клієнтів, покращуючи традиційний досвід вечері тайської кухні за допомогою цифрових пристроїв.
Далі — радіомаркетинг. Наступного разу, коли ви почуєте, як завзятий автомобільний дилер пристрасно рекламує свої пропозиції в радіорекламі, не забудьте схилити капелюха перед містером Марконі.
Телевізійний маркетинг, незважаючи на зростання потокових послуг, залишається значним гравцем. У 2022 році доходи від телевізійної реклами досягли приголомшливих 171 мільярда доларів.
Незважаючи на те, що телефонний маркетинг може здатися старомодним, у 2021 році в Сполучених Штатах було відкрито 102 кол-центри, що принесло річний дохід у розмірі 21,2 мільйона доларів.
Покращений офлайн-маркетинг: яскрава різниця Що відрізняє рекламний щит у пустелі Арізони від рекламного щита на гамірній Таймс-сквер у Нью-Йорку?
Це розмір? Чи, можливо, продукт?
Розрізнення зводиться до трьох літер: LED, що означає світловипромінювальні діоди. На Таймс-сквер кожен білборд сяє електронним блиском.
чому У пустелі Арізони немає конкуренції за увагу. Якщо у вас є рекламний щит, ви за замовчуванням переможете.
Навпаки, Таймс-сквер може похвалитися, мабуть, найбільш бажаною увагою у світі: понад 360 000 відвідувачів щодня. Серед безперервного потоку автобусів, таксі та ентузіастів-промоутерів багато відволікаючих моментів. Деякі рекламні щити навіть взаємодіють з перехожими, показуючи живі канали або зображення клієнтів.
Розглянемо інший сценарій: що ви зустріли сьогодні, зайшовши в Apple Store? Люди, захоплені iPad, Macbook та iPhone. Для цифрових маркетологів з електронними продуктами демонстрації продукту є ключовими.
Пам’ятаєте всюдисущі безкоштовні пробні компакт-диски, які AOL розсилала на початку 1990-х? Хоча вони, можливо, здавалися набридливими, вони зіграли ключову роль у першому успіху AOL.
Радіомаркетинг: все ще резонанс Радіо далеко не застаріле; насправді, він процвітає:
Для брендів радіо є розумним вибором у сфері офлайнового цифрового маркетингу. Сьогодні спонсори рекламують на початку шоу, привертаючи увагу слухачів, коли це найбільше.
Якщо ви розглядаєте цей підхід, досліджуйте місцеві радіостанції, які відповідають цільовій демографічній групі вашої компанії. Вони надають дані, які допоможуть вам визначити відповідний збіг. Наприклад, якщо ваш бізнес спеціалізується на товарах для вагітних, шукайте радіопрограму з базою слухачів, що складається з жінок віком від 24 до 40 років.
У сфері традиційної радіореклами ключем є залучення й привернення уваги слухача. Ось кілька вказівок щодо створення привабливої радіореклами:
По суті, створення ефективної радіореклами передбачає створення незабутнього повідомлення, яке резонуватиме з вашою цільовою аудиторією та відрізнятиметься від конкурентів.
Cadillac і Dairy Queen є прикладами, постійно показуючи переконливі радіореклами.
Телевізійний маркетинг: як і раніше потужний гравець Хоча потокові сервіси, такі як Netflix і Amazon Prime, домінують, телевізійний маркетинг зберігає свою популярність і не має ознак повного згасання.
Ось кілька коротких фактів про телевізійний маркетинг:
Націлювання на потрібну аудиторію за допомогою реклами на кабельному телебаченні може виявитися складним завданням, часто приносячи нижчу віддачу від інвестицій порівняно з іншими формами цифрової реклами. Традиційна телевізійна реклама може здатися дещо не синхронізованою в епоху цифрових технологій.
Тим не менш, один тип телевізійної реклами виправдовує свою вартість, але вона має велику ціну – 30-секундна реклама Суперкубка коштує 7 мільйонів доларів. Ці часто вірусні та запам’ятовуються рекламні ролики зрештою окупаються через їх кросплатформний вплив. У сучасному ландшафті соціальні медіа посилюють рекламу в іграх, створюючи галас, який триває ще довго після виходу реклами.
Якщо ваш рекламний ролик потрапить у чорний список (рекламні ролики, які мережа визнає непридатними для телебачення), вірусний ефект може бути ще сильнішим. Згадайте сумнозвісну та заборонену рекламу Carl’s Junior, яка не змогла прикрасити екрани Суперкубка 2015 року; він привернув значну увагу в Інтернеті.
Крім того, ці рекламні ролики перетворюються на онлайн-активи, накопичуючи з часом мільйони переглядів на YouTube.
На жаль, рекламний ажіотаж Суперкубка може бути пережитком минулої епохи, який скоро зникне. Отже, 27 мільярдів доларів США, які компанії в усьому світі щорічно виділяють на телевізійну рекламу, можуть не назавжди служити ідеальною інвестицією для вашого бізнесу. Телевізійна реклама розвивається, щоб забезпечити більш персоналізований досвід.
Тим, хто розглядає офлайновий цифровий маркетинг, радимо зосередитися на маркетингових платформах або каналах, орієнтованих на майбутнє. У сфері телевізійного маркетингу це означає охоплення послуг потокового передавання.
Телефонний маркетинг: мобільний імпульс Це не заперечуєш – мобільний маркетинг – це межа.
Майже 81,60 відсотка американців володіють смартфонами, перевершуючи настільні комп’ютери чи ноутбуки як кращу точку доступу до Інтернету.
Примітно, що 90 відсотків людей віддають перевагу текстовим повідомленням від компаній замість телефонних дзвінків. чому Це зручно та з повагою ставиться до часу клієнтів, а також відкриває численні маркетингові та рекламні можливості.
Мобільний маркетинг є довготривалою силою, яка готова досягти 399,6 мільярдів доларів у наступному році. Давайте розглянемо офлайн-методи маркетингу ваших продуктів через телефонний маркетинг.
Дзвінки та текстові повідомлення Холодні дзвінки передбачають звернення до окремих осіб без попереднього контакту з метою забезпечення продажу. Незважаючи на технологічний прогрес, холодні дзвінки залишаються маркетинговою тактикою, середня ефективність якої становить два відсотки. Хоча він має переваги в окремих галузях, йому не вистачає масштабованості соціальних мереж або маркетингу електронною поштою.
Більш дієвою альтернативою є SMS-маркетинг. З приголомшливою частотою відкриття 98 відсотків, текстові повідомлення майже гарантують увагу. Тим не менш, отримання дозволу має вирішальне значення – попросіть клієнтів написати конкретне ключове слово на вказаний номер телефону. Кілька постачальників пропонують масштабовані рішення текстового маркетингу.
Ви можете використати маркетинг текстових повідомлень різними способами:
QR-коди QR-коди являють собою форму штрих-коду, який спрямовує користувачів на певну веб-сторінку чи програму. Хоча колись для використання QR-кодів було необхідно завантажити спеціальну програму, сучасним смартфонам потрібна лише камера для сканування та доступу до пов’язаного сайту.
Розробка стратегії офлайнового цифрового маркетингу Готові розробити стратегію офлайнового цифрового маркетингу? Ось чотири прості кроки, які допоможуть вам:
Створення стратегії цифрового маркетингу в чотири етапи. Незалежно від того, чи є ви відомим підприємством, чи стартапом, що розвивається, витрачати час і ресурси на маркетингові кампанії є загальною проблемою. Добре реалізована стратегія цифрового маркетингу є ключем до досягнення маркетингових цілей і сприяння розвитку бізнесу.
Розробка стратегії цифрового маркетингу спочатку може здатися складною, особливо для новачків. Однак цей процес складається з чотирьох фундаментальних кроків, кожен з яких ми детально розглянемо.
Дослідіть і зрозумійте свою цільову аудиторію Перш ніж заглиблюватись у свою стратегію цифрового маркетингу, дуже важливо зрозуміти концепцію цільової аудиторії. Розрізняйте цільовий ринок, цільову аудиторію та цільову персону, як показано в цій інформативній інфографіці від Search Engine Journal.
Зазвичай ви класифікуєте аудиторії на основі конкретних даних, наприклад:
Ця точність дає вам змогу ефективно розподіляти рекламний бюджет, орієнтуючись на людей, які, швидше за все, стануть вашими клієнтами.
Головне завдання полягає в тому, щоб точно визначити вашу аудиторію. Не будьте перевтомлені; натомість використовуйте ці стратегії, щоб охопити ідеальних клієнтів:
Розгляньте цей візуал від Moosend, який ілюструє безліч стратегій, які ви можете включити у свій маркетинговий план.
Встановлення цілей гарантує, що вашу стратегію цифрового маркетингу легко відстежувати та адаптувати. Однак важливо правильно побудувати свій маркетинговий план.
Коли люди думають про встановлення цілей, вони часто передбачають якісні цілі, такі як покращення іміджу бренду або посилення позиціонування бренду в галузі. Однак ці цілі може бути важко виміряти.
Абстрактні концепції, як правило, менш ефективні для зусиль середнього бренду в цифровому маркетингу, оскільки їх складно кількісно визначити та покращити. Натомість зосередьтеся на кількісних цілях.
Наприклад, бренд А прагне покращити сприйняття клієнтів, але йому важко зрозуміти, чому вони отримують значний трафік і скільки з нього перетворюється. На противагу цьому, Бренд B прагне збільшити кількість конверсій для свого флагманського продукту X на п’ять відсотків протягом шести місяців, встановлюючи чіткі віхи для абстрактних цілей, які можна легко виміряти та оптимізувати в маркетингових кампаніях.
Визначаючи чіткі, вимірювані цілі та визначаючи відповідні KPI, бренди можуть сприяти довгостроковим експериментам і зростанню.
Розробіть свою стратегію цифрового маркетингу Отримавши основи, настав час створити та реалізувати свою стратегію цифрового маркетингу.
Вибір правильного каналу цифрового маркетингу може бути складним, але не бійтеся. Наша основа для стратегій цифрового маркетингу значно знижує ризик. Почніть із невеликих цілеспрямованих кампаній, які дозволяють точно відстежувати ефективність певного каналу без значних інвестицій.
Наприклад, припустімо, що вас цікавить платна реклама в соціальних мережах. У цьому випадку ви можете встановити мету, ініціювати скромну маркетингову кампанію та оцінити вплив реклами Facebook на ваш бренд. Використовуйте ці дані, щоб спрогнозувати ефективність майбутніх кампаній у цьому каналі.
Застосовуючи цей підхід до кількох каналів, ви швидко визначите, які платформи резонують із вашою аудиторією. Постійно експериментуйте з різними маркетинговими тактиками та націлюйтеся на демографічні показники, щоб накопичити велику кількість відповідних даних. Протягом року ви матимете надійний набір даних, який спрощує інтерпретацію та інформує про успішні маркетингові кампанії.
Виконайте SMS-маркетинг Текстові повідомлення та дзвінки стали основними компонентами мобільного маркетингу. Повсюдне поширення смартфонів, яким володіють майже 81,60% американців, перевершило традиційні настільні комп’ютери та ноутбуки як спосіб доступу до Інтернету.
Вражаючі 90 відсотків людей віддають перевагу текстовим повідомленням від компаній, а не телефонним дзвінкам через зручність і повагу до часу клієнтів. Ця перевага відкриває численні можливості для маркетингу та рекламних заходів.
Мобільний маркетинг зберігає свою позицію, плануючи досягти 399,6 мільярдів доларів у наступному році. Давайте розглянемо офлайн-методи просування ваших продуктів за допомогою телефонного маркетингу.
Дзвінки та надсилання текстових повідомлень Холодні дзвінки передбачають звернення до осіб, з якими ви раніше не контактували, щоб забезпечити продаж. Незважаючи на технологічний прогрес, холодні дзвінки залишаються життєздатною маркетинговою технікою, середня ефективність якої становить два відсотки. Хоча він має переваги в окремих секторах, йому не вистачає масштабованості соціальних медіа чи електронного маркетингу.
Ефективнішою альтернативою є SMS-маркетинг, який може похвалитися вражаючою частотою відкриття 98 відсотків, що майже гарантує увагу. Однак отримання дозволу має першочергове значення – попросіть клієнтів надіслати певне ключове слово на вказаний телефон
Також важливо змінити свою стратегію цифрового маркетингу, щоб включити значні свята та особливі події. Таким чином ви зможете оптимізувати свої продажі протягом року для таких подій, як Чорна п’ятниця та День святого Валентина тощо.
Ось кілька стратегій збільшення святкових продажів:
Багато брендів стикаються з труднощами в досягненні стійкого зростання, незважаючи на те, що вони мають доступ до правильних даних. Перетворення даних на основу маркетингової кампанії наступного кварталу може бути неприємним через такі проблеми, як:
Встановлення чітких, вимірюваних цілей і результатів моніторингу може спростити процес. Проте деяким брендам потрібна допомога в розумінні концепції довгострокового зростання та її складових. Зростання не є завжди лінійним, і експериментування є важливим для виявлення успішних елементів.
З кожним розширенням вашої стратегії цифрового маркетингу ви визначите, що працює, а що ні. Проникливі бренди визнають це та зобов’язуються сприяти довгостроковому розвитку бізнесу. Вони досліджують найновіші платформи соціальних мереж і експериментують з новими маркетинговими каналами, поки не досягнуть успіху.
Мета надійної стратегії цифрового маркетингу полягає не просто в тому, щоб натрапити на канал і сподіватися на швидке зростання, а в тому, щоб зібрати цінні дані та сформулювати довгостроковий стійкий план для тривалого успіху.
Тепер, коли ви добре розумієте стратегії цифрового маркетингу як офлайн, так і онлайн, а також розумієте переваги послуг цифрового маркетингу для вашого бізнесу, можливо, ви плануєте об’єднатися з агентством цифрового маркетингу.
Ось кілька ключових переваг того, як послуги агентства цифрового маркетингу можуть просувати вашу стратегію вперед:
Не знаєте, що шукати в агентстві цифрового маркетингу? Ось кілька порад, які допоможуть вам:
Якщо вам потрібні послуги цифрового маркетингу, у мене є зв’язки з багатьма агентствами в різних країнах світу.
Після того, як ви визначили ідеальне агентство цифрового маркетингу, кілька кроків, як клієнта, можуть допомогти вам максимізувати результати та отримати максимальну користь від вашого спільного партнерства.
Виконання наступних дій може створити основу для ефективної та успішної співпраці на кожному етапі проекту: