Taimi LGBTQI+ соціальна мережа
Taimi – сервіс знайомств та соціальна мережа LGBTQI +. Основні конкуренти, такі як Grinder та Tinder, мають міцні позиції на ринку з багаторічною історією та масовим словом. Але, порівняно з Taimi, вони мають меншу функціональність та слабшу технологічну платформи. Початкова стратегія Taimi включала performance-маркетинг, PR та спонсорство подій. Показники встановлення та використання додатку зростали, але їхня динаміка була нижчою, ніж очікувалося. Таким чином, для підвищення динаміки було вирішено переглянути стратегію комунікації та з’ясувати, що потрібно вдосконалити щоб рости активніше.
inseed розпочав роботу з аудиту маркетингової активності Taimi, включаючи платну рекламу, сторінки бренду в соціальних медіа та веб-сайт. Ми провели аналіз з точки зору показників кампаній та ключових повідомлень. На основі даних аудиту ми сформували першу гіпотезу про те, як Taimi може зростати швидше. Щоб сформулювати найрелевантнішу ціннісну пропозицію, ми провели якісне дослідження серед цільової аудиторії. На основі даних досліджень ми провели Стратегічну Сесію разом з командою Taimi, де ми доопрацювали гіпотези про основну цінність продукту. Після цього ми провели кількісне дослідження для підтвердження своїх гіпотез і на основі його результатів розробили цілісну комунікаційну стратегію. У результаті Taimi отримав повну покрокову інструкцію, як змінити свою комунікацію у всіх точках контакту (включаючи веб-сайт, сторінки соціальних медіа, роботу з інфлюенсерами, тощо) та KPI для досягнення бізнес-цілей. Тепер ще більше людей можуть вільно спілкуватись та знаходити цікавих друзів задопомогою Taimi.