Основні тренди маркетингу на 2023 рік

Від традиційної монохромної газетної реклами до найновішої аналітики ключових слів, маркетингові тенденції постійно розвиваються, оскільки бренди адаптуються до нових технологій. У цьому ландшафті, що постійно змінюється, бренди не можуть покладатися лише на свої перевірені маркетингові стратегії. Цінності та переваги споживачів змінилися, що зумовило необхідність відповідних коректив в ефективній маркетинговій тактиці.

З впровадженням нових технологій і змінами в поведінці споживачів 2023 рік обіцяє бути захоплюючим для сфери маркетингу. Нижче ми представляємо 16 інноваційних маркетингових тенденцій і стратегій, які можуть дати вам конкурентну перевагу.

Нові маркетингові стратегії:

  1. Встановлення довготривалих партнерських стосунків між впливовими особами та брендами Традиційно реклама із вуст в уста довела свою ефективність як маркетингова стратегія. Люди, як правило, більш сприйнятливі до продукту чи послуги, якщо їх рекомендує людина, якій вони довіряють. Інфлюенсерський маркетинг, який передбачає співпрацю між брендами та окремими особами, які мають певні ніші та значну кількість підписників в Інтернеті, модернізує цю концепцію для епохи цифрових технологій.

Приголомшливі 93% професіоналів з маркетингу використовують впливовий маркетинг з різних причин, зокрема:

  • Розширення впізнаваності бренду
  • Виховання довіри та авторитету
  • Орієнтація на певну аудиторію
  • Заохочення навернень
  • Генерація потенційних клієнтів
  • Задаючи нові тренди

 2. Підключення до більш широких ринків

Незважаючи на те, що в 2023 році впливовий маркетинг не є чимось новим, бренди все більше зосереджуються на створенні автентичних, міцних зв’язків зі своїми цільовими аудиторіями, призначаючи довгострокових «амбасадорів бренду». Ці взаємовигідні партнерства дозволяють брендам налагоджувати тривалі стосунки зі своїми колегами з впливу, а впливові особи зберігають довіру своєї аудиторії, постійно просуваючи той самий бренд протягом тривалого часу.

3. Пряма трансляція та контент, орієнтований на відео. Контент на основі відео став центром маркетингу в соціальних мережах завдяки своїй здатності привертати увагу глядачів на тривалий час порівняно зі статичними публікаціями. Такі платформи, як TikTok і Instagram Reels, бачать, як маркетологи використовують невеликі відео для посилення взаємодії та підвищення впізнаваності бренду серед міленіалів і покоління Z.

Пряма трансляція також стала ефективною маркетинговою тенденцією. Згідно зі звітом, у 2021 році споживачі витратили приблизно 548 мільярдів годин на трансляцію через мобільні пристрої. У поєднанні з впливовим маркетингом пряма трансляція дозволяє потенційним клієнтам спілкуватися з впливовими особами, які знайомі з продуктом, обговорювати його функції та робити покупки під час перегляду потік.

4. Вміст, створений користувачами Від вірусних тенденцій TikTok до публікацій #OOTD (Outfit of the Day), створений користувачами контент став сучасним еквівалентом маркетингу з уст в уста. Ця форма контенту є автентичною та специфічною для бренду, створеною самими споживачами, а не брендами. Приклади включають відео розпакування, огляди макіяжу, фірмові хештеги та теги фотографій тощо.

Оскільки контент, створений користувачами, може бути створений будь-ким, інтеграція цієї стратегії у ваш маркетинговий підхід може підвищити автентичність вашого бренду. Дослідження показують, що споживачі в 2,4 рази частіше довіряють контенту, створеному користувачами, ніж контенту, створеному брендами. Це підкреслює важливість надання пріоритету автентичності у вашій маркетинговій стратегії.

5. Інноваційні рішення для націлювання Google планує поступово відмовитися від сторонніх файлів cookie до кінця наступного року через зростаючі проблеми з конфіденційністю. Файли cookie третіх сторін відіграють ключову роль у цільовому маркетингу, відстежуючи поведінку користувачів в Інтернеті, дозволяючи маркетологам надавати персоналізований вміст і рекламу. Щоб залишатися актуальними, бренди досліджують альтернативні рішення для націлювання, щоб продовжувати створювати персоналізований контент і рекламу.

6. Гнучкий маркетинг Як випливає з назви, гнучкий маркетинг черпає натхнення з методології Agile. Це підхід, який наголошує на швидких ітераціях замість виконання одного великого проекту.

Гнучкий маркетинг сприяє співпраці в режимі реального часу, руйнуючи відокремлені та ієрархічні структури, що дозволяє маркетологам швидко реагувати на зміни на ринку. Ключові переваги гнучкого маркетингу включають:

  • Гнучкість адаптації до змін через ітераційне планування
  • Здатність завчасно та часто забезпечувати цінність шляхом організації невеликих багатофункціональних команд, здатних самостійно виконувати проекти
  • Більша зосередженість на забезпеченні клієнтської цінності та досягненні бізнес-результатів, а не на вимірюванні діяльності та результатів
  • Прийняття рішень на основі даних полегшується завдяки наголосу на експериментуванні
  • Покращена прозорість і співпраця завдяки візуалізації робочих процесів і регулярній взаємодії

 

Адаптація до очікувань клієнтів у 2023 році:

  1. Узгоджена взаємодія з клієнтами Сучасні клієнти очікують персоналізованих і індивідуальних умов, які безпосередньо відповідають їхнім потребам. Однак маркетологи повинні вийти за рамки перспективи, орієнтованої на кампанію, оскільки клієнти взаємодіють із брендами кількома методами та різними каналами.

Щоб отримати глибше розуміння досвіду користувача, подумайте про створення карти шляху клієнта. Це візуальне представлення висвітлює, як клієнт поводиться, думає та відчуває протягом процесу покупки, пропонуючи цінну інформацію для створення цілісного досвіду.

2. Покращений користувацький досвід на різних пристроях Користувацький досвід, який часто називають UX, виходить за рамки просто модного слова. Він охоплює те, що людина відчуває під час взаємодії з системою. Ваш веб-сайт (або додаток) є критично важливим маркетинговим активом, і чудовий UX може значно вплинути на те, щоб споживачі, які йдуть на початку послідовності, стали лояльними клієнтами.

Розробляючи веб-сайт, віддавайте перевагу простоті макета, пропонуйте зручну навігацію та уникайте перевантаження користувачів надмірною інформацією на головних цільових сторінках. Мобільна оптимізація є надзвичайно важливою, враховуючи, що більше половини користувачів у всьому світі переглядають веб-сторінки за допомогою мобільних пристроїв.

Деякі сучасні тенденції UX-дизайну, які варто розглянути, включають мінімалізм, інтерфейси з голосовою активацією, елементи керування без використання рук, анімовані елементи, блоковий веб-дизайн, скроллайтелінг (розповідь історій під час прокручування користувачем), сміливий вибір кольорів та інтеграцію відеовмісту.

3. Стратегії голосового пошуку для SEO Маркетологи все більше використовують голосовий пошук як інструмент оптимізації результатів пошукової системи. Голосові цифрові помічники чудово відповідають на короткі інформаційно-орієнтовані запити, такі як «Хто співав Богемну рапсодію?» або “Яка погода в Сан-Дієго?” Однак вони розширили свої можливості, щоб обробляти більш персоналізовані запити, наприклад «Які кав’ярні відкриті поблизу мене?» або “Чи подають чай латте?”

Підприємства пристосовуються, формуючи свій контент у формі розмовних запитань і відповідей, гарантуючи, що користувачі голосового пошуку отримають високоякісні та швидкі відповіді.

Підходи цифрового маркетингу до прийняття:

  1. Розмовний маркетинг Замість того, щоб спрямовувати людей до провідних форм захоплення та чекати відповідей, розмовний маркетинг використовує цільові повідомлення та автоматизацію ШІ для взаємодії з відвідувачами веб-сайту в режимі реального часу.

Ця тенденція передбачає використання інтелектуальних чат-ботів, оснащених можливостями машинного навчання та обробки природної мови (NLP). Ці чат-боти дозволяють клієнтам брати участь у двосторонніх розмовах з брендами, знаменуючи перехід від асинхронного маркетингу до взаємодії в реальному часі. Зростання розмовного маркетингу в 2023 році стане для маркетологів кривою навчання.

2. Інтерактивний контент Протягом останнього десятиліття користувачі Інтернету стикалися з інтерактивним контентом, який вимагає від аудиторії активного залучення, а не пасивного споживання. Ця тенденція затьмарила статичні пости. Маркетологи розробляють динамічний, двосторонній досвід, який заохочує активну участь. Приклади інтерактивного вмісту включають інтерактивну інфографіку, вікторини, ігри, калькулятори, конкурси, оцінювання, інтерактивні карти та інтерактивні відео.

Вражаючі 81% маркетологів погоджуються, що ця недорога та ефективна контент-стратегія значно ефективніша для привернення уваги потенційних покупців порівняно зі статичним контентом. Інтерактивний вміст також пропонує такі переваги, як посилене залучення аудиторії, покращене навчання клієнтів, збільшення кількості потенційних клієнтів і конверсій, підвищення лояльності до бренду та оптимізація взаємодії з клієнтами.

3. Інструменти та додатки на основі VR У 2021 році Meta (раніше Facebook) оприлюднила свій майбутній метавсесвіт, прискоривши потребу маркетологів включати гібридну та змішану реальність у свої маркетингові стратегії. Маркетинг віртуальної реальності (VR) дозволяє брендам рекламувати свої продукти чи послуги, створюючи змодельований, але реалістичний досвід за допомогою технології VR.

У той час як деякі бренди успішно застосували тактику доповненої реальності (AR), щоб залучити клієнтів, як-от додатки Virtual Artist від Sephora та AR-додатки від Ikea, мало хто наважувався отримати повне занурення у віртуальну реальність, для чого потрібні гарнітури VR. Очікуйте, що у 2023 році в центрі уваги будуть нові інноваційні маркетингові стратегії віртуальної реальності. Вони можуть включати віртуальні спроби та фірмові фільтри Instagram, серед інших креативних програм.

4. ШІ для аналізу трендів Нещодавнє дослідження Razorfish показало, що три чверті маркетологів не використовують дані про поведінку ефективно для націлювання онлайн-реклами. Нові технології роблять дані про поведінку більш доступними та доступними навіть для малого бізнесу.

Штучний інтелект (ШІ) готовий здійснити революцію в багатьох галузях у найближчі роки. У сфері маркетингу професіонали використовують такі методи ШІ, як моделювання даних, алгоритми та машинне навчання, щоб отримати глибше розуміння своєї цільової аудиторії. Ці дані дають змогу маркетологам оптимізувати витрати, адаптувати та цільовий контент, а також персоналізувати взаємодію з клієнтами.

Маркетологи вже пожинають плоди технології штучного інтелекту, насолоджуючись розумнішою та цілеспрямованою рекламою, точним визначенням тенденцій і прогнозами, глибшим розумінням поведінки покупців, підвищенням утримання клієнтів і лояльності, розширеними можливостями самообслуговування та вищою рентабельністю інвестицій (ROI) завдяки точне націлювання.

5. Інтеграція Інтернету речей (IoT) За останні роки Інтернет речей (IoT) значно розширився, зробивши його широкодоступним (розглянемо такі пристрої, як Alexa та Siri). Цей термін стосується мережі взаємопов’язаних «речей», оснащених датчиками та програмним забезпеченням, що дозволяє їм обмінюватися даними один з одним через Інтернет.

За оцінками Cisco, до 2030 року до Інтернету буде підключено приблизно 500 мільярдів пристроїв. Отже, маркетологи повинні вивчити способи включення IoT і штучного інтелекту в свої стратегії, щоб підтримувати багатоканальний маркетинг у всіх каналах, якими користуються їхні потенційні клієнти.

Включення бренду в маркетинг:

  1. Підкреслення соціальної відповідальності та репутації Сучасні споживачі віддають перевагу брендам, які демонструють соціальну відповідальність шляхом досягнення балансу між ініціативами, спрямованими на отримання прибутку, та суспільно корисними практиками.

Згідно з дослідженням, більше половини споживачів у США враховують цінності, приймаючи рішення про покупку. Крім того, 66% споживачів готові платити більше за продукти брендів, які виявляють соціальну прихильність. Фахівці з маркетингу активно висвітлюють свої зусилля щодо соціальної відповідальності в кампаніях, щоб залучити клієнтів, які прагнуть зробити позитивний внесок через свої покупки. Приклади включають просування упаковки, що підлягає вторинній переробці, підвищення обізнаності про суспільні проблеми, розподіл прибутку на благодійні цілі, індивідуальні кампанії пожертвувань, громадські послуги, що спонсоруються компаніями, пропаганду справедливої торгівлі та підтримку ініціатив соціальної справедливості.

2. Представництво та інклюзивність Професіонали з маркетингу та реклами досягли помітного прогресу в зусиллях щодо різноманітності, справедливості та інклюзивності (DEI) за останні пару років. Однак у 2023 році потреба в удосконаленні залишається очевидною. Як ніколи важливо переконатися, що ваші маркетингові стратегії не відштовхують сегменти вашої цільової аудиторії.

Згідно з дослідженням Facebook, 71% споживачів очікують, що бренди сприятимуть різноманітності та включенню в їхні цифрові маркетингові стратегії. Такі компанії, як ThirdLove, Nike і Bumble, ведуть «інклюзивну революцію», запускаючи інноваційні кампанії, в яких беруть участь люди різних рас, типів статури, віку, сексуальної орієнтації тощо.

Переваги маркетингу DEI подвійні: він позиціонує ваш бізнес як позитивну силу для сприяння різноманітності та інклюзії, і він резонує з ширшою аудиторією, зміцнюючи довіру до вашого бренду, оцінюючи вашу автентичність і потенційно стимулюючи покупки.

3. Пріоритет конфіденційності споживача У світлі останніх проблем із конфіденційністю та безпекою багато авторитетних компаній розробляють нові системи, щоб гарантувати, що клієнти почуваються в безпеці, надаючи свою особисту інформацію. Хоча загроза викрадення особистих даних і витоку даних існувала завжди, зростання кількості кібератак змусило споживачів краще усвідомити вразливість їхніх даних.

Незважаючи на те, що це не є технікою прямого маркетингу, покращена безпека даних дає змогу клієнтам підписуватися на послуги, запитувати демонстрації, отримувати доступ до офіційних документів та брати участь у інших діях, не побоюючись витоку даних чи крадіжки особистих даних. Якщо ваші маркетингові цілі на 2023 рік включають залучення кваліфікованих потенційних клієнтів, можливо, варто вивчити оновлення програмного забезпечення конфіденційності.

Випереджати маркетингові тенденції: останні кілька років мали глибокий вплив на маркетингові тенденції та найкращі практики. Сучасні споживачі надають високу перевагу автентичності, прозорості, конфіденційності та інклюзивності. Крім того, передові технології, такі як VR та IoT, стали основними, пропонуючи маркетологам можливість включити ці цінності у свої повідомлення за допомогою інноваційних підходів.

Бажаєте побудувати сильну онлайн стратегію свого бізнес? Звертайтесь до нас за адресою partnership@inseed.marketing, і ми допоможемо вам з цим!