Маркетингові дослідження вже давно є частиною арсеналу маркетингових інструментів. Але ставлення до них все ще неоднозначне. Вважається, що лише великі підприємства використовують маркетингові дослідження для зростання власного потенціалу. Середні компанії час від часу можуть цим скористатися, але невеликі компанії та стартапи взагалі не звертають уваги на важливість досліджень. Можливо, це лише питання грошей та бюджету, відведених на маркетинг. А може, це історія про те, як малий бізнес може вирости?
Стартапи, на жаль, не часто вважають вивчення своїх споживачів обов’язковим, особливо якщо мова йде про категорію ІТ, з дуже швидкими темпами розвитку, де важко передбачити реакцію потенційних клієнтів. Ми віримо, що дослідження ринку є необхідністю для бізнесу. Знаючи свою аудиторію, ви можете заощадити багато часу, грошей, людських ресурсів та пропущених можливостей.
Багато власників стартапів та малого бізнесу покладаються на принцип: у мене проблема, тому це має турбувати всіх. Як результат, на ринку з’являється багато стартапів з нерелевантними рішеннями, що покривають потреби лише кількох людей. У цьому випадку слід змінити стратегію, якщо ви не отримуєте відповіді від своєї цільової аудиторії.
Підприємці не розуміють, що таке маркетингові дослідження і навіщо вони потрібні. Ми розуміємо їхній біль: у них обмежені ресурси, занадто багато завдань, і, ймовірно, відсутні аналітики або власний маркетолог. Ось чому маркетингу як такого там немає.
Але не всі стартапи такі. Багато хто стає більш організованими, починаючи та розвиваючи свій бізнес. Тут є кілька нюансів. Відсутність знань та навичок впливає на якість та швидкість досліджень. Це може призвести до неправильних висновків. Багато підприємців вважають, що проводити дослідження дорого. Звичайно, ціна залежить від багатьох факторів, особливо від її розміру та термінів. Але якщо чесно, дослідження ринку доступні майже всім, і, звичайно, для будь-якого бюджету.
Однак бувають ситуації, коли бізнесу не вистачає ресурсів для впровадження результатів досліджень у життя, або вони не використовують можливості спілкування з цільовою аудиторією на повну. Ви завжди можете дізнатися багато цікавих і нових речей про споживачів, якщо час від часу задавати їм короткі запитання. Це може не дати вам ключів від багатьох дверей, але принаймні допоможе зрозуміти основні потреби покупця та чи знаходитесь ви у полі його зору.
Все хитромудро переплетене та взаємопов’язане у сучасному світі. І кожного дня перед нами стоїть вибір: бути успішним чи ні. І в цьому випадку все залежить від вашого рішення. Якщо ви хочете розпочати власний бізнес, то повинні бути готові, що ваші шанси зазнати невдачі десь 99%, якщо ви досі не розумієте хто ваш споживач і що йому потрібно.
Будь-яке маркетингове агентство — це той самий бізнес, який колись починався з ідеї. Якщо це ваш випадок, то пропонуємо звернути увагу на нашу статтю «П’ять кроків, щоб схвалити свою ідею запуску», яка дозволяє уникнути типових помилок на початку. Ми знаходимо індивідуальний підхід до кожного з наших клієнтів, розуміючи їх біль та плани, також вам потрібно зрозуміти вашу цільову аудиторію. Наша команда провела багато досліджень, щоб забезпечити якісний продукт, оскільки іншого шляху немає. Тільки при повному розумінні ситуації можна починати впевнено рухатися. Як йдеться в прислів’ї: «знання — це сила».
Експерти завжди говорять про важливість використання стратегічних інструментів для бізнесу. Маркетингове дослідження може дати відповіді на багато різних питань. Вони можуть як рятувати, так і знищувати (якщо їх не існує). Турбота про ваш бізнес — найкраща інвестиція в його майбутнє. Завжди страшно рухатися у темряві. Дослідження — це ліхтарик в умовах ринку, і його яскравість залежить від вашого бажання.